

Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym czulysklep.pl w szczególności sposób składania i realizacji zamówień.
OZNACZENIE STRON
-
Sklep internetowy czulysklep.pl działa pod adresem czuly.sklep.pl i prowadzony jest przez Fundację Czułego Barbarzyńcy, z siedzibą w Warszawie przy ul. Radna 10/12, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
-
Kupującym może być osoba fizyczna (pełnoletnia) bądź osoba prawna.
ZAMÓWIENIA
-
Zamówienia składa się za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na stronie czulysklep.pl, poprzez dodanie wybranego produktu do koszyka, a następnie wypełniając dostępny formularz uzupełnić wymagane dane. Złożenie zamówienia wymaga poprawności danych kupującego: nazwy oraz adresu, telefon, e-mail.
-
Towary są dostępne w magazynie, w przypadku braku danego produktu, lub braku możliwości sprowadzenia towaru , klient niezwłocznie zostanie o tym fakcie poinformowany drogą elektroniczną, na podany przy rejestracji adres e-mail bądź telefonicznie.
TERMIN REALIZACJI
-
Standardowy termin wysyłki zamówień to 1-3 dni roboczych. W opisie towaru może zostać sprecyzowany dłuższy dla danego towaru termin realizacji.
CENY
-
Wszystkie ceny znajdujące się na stronie sklepu czulysklep.pl są cenami brutto, wyrażonymi w PLN. Do ceny należy doliczyć koszty związane z wysyłką ( pakowania, przewoźnika) i ewentualnym pobraniem zgodnie z taryfami obowiązującymi u poszczególnych przewoźników.
WYSYŁKA I DOSTAWA
-
Sklep czulysklep.pl wysyła zamówiony towar Pocztą Polską lub kurierem i nalicza opłaty wg cennika firmy realizującej przesyłkę.
-
W przypadku zamówienia na niestandardowy produkt lub o znacznej wartości czulysklep.pl zastrzega możliwość wymagania zaliczki, w takim przypadku poinformuje o tym fakcie Kupującego, który ostatecznie potwierdzi bądź zrezygnuje z realizacji zamówienia na takich warunkach.
-
Możliwy jest odbiór osobisty w Warszawie po wcześniejszym ustaleniu z obsługą czulysklep.pl.
ZWROTY
-
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Art. 27.) Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
-
Niezależnie od możliwości zwrotu Kupujący ma możliwość wystąpienia z reklamację. Reklamacja zostaje rozpatrzona w terminie 14 dni od jej zgłoszenia. Reklamacja musi mieć formę pisemną i zawierać: przyczynę reklamacji, datę sprzedaży, informację czy reklamacja wynika z niezgodności towaru z dokumentem sprzedaży czy z gwarancji, cechy zakupionego towaru, kwotę zapłaty i formę płatności, numer zamówienia, inne dane jeśli okażą się przydatne do rozpatrzenia reklamacji.
REKLAMACJA
-
Każdy zakupiony w czulysklep.pl produkt objęty jest gwarancją producenta. Długość okresu gwarancyjnego jest określana przez producenta i różna u poszczególnych producentów. Zdjęcia produktów zamieszczone w sklepie www.sklep.czuly.pl mogą odbiegać nieznacznie swoim wyglądem i kolorem od oryginału (obsługa czulysklep.pl dołożyła wszelkich starań, aby w takich przypadkach fakt ten był odnotowany w opisie towaru).
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
-
Uzyskane w trakcie składania i realizacji zamówienia dane osobowe gromadzone są w naszej bazie danych klientów i nie są w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, firmom czy organizacjom.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
W przypadku pojawienia się ważnych okoliczności które spowodują podjęcie decyzji o planowanej zmianie regulaminu czulysklep.pl poinformuje publikując na swojej stronie informację na ten temat. Klienci mają prawo do rozwiązania umowy niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zmianie Regulaminu.
-
Treść Sklepu Internetowego czulysklep.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.
-
Dokonanie zamówienia w czulysklep.pl jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu. Wszystkie wymienione produkty, nazwy i loga są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
-
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez polski Sąd powszechny.