Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym czulysklep.pl w szczególności sposób składania i realizacji zamówień.

OZNACZENIE STRON

1. Sklep internetowy czulysklep.pl działa pod adresem czuly.sklep.pl i prowadzony jest przez Fundację Czułego Barbarzyńcy, z siedzibą w Warszawie przy ul. Radna 10/12, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

2. Kupującym może być osoba fizyczna (pełnoletnia) bądź osoba prawna.

ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia składa się za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na stronie czulysklep.pl, poprzez dodanie wybranego produktu do koszyka, a następnie wypełniając dostępny formularz uzupełnić wymagane dane. Złożenie zamówienia wymaga poprawności danych kupującego: nazwy oraz adresu, telefon, e-mail.

2. Towary są dostępne w magazynie, w przypadku braku danego produktu, lub braku możliwości sprowadzenia towaru , klient niezwłocznie zostanie o tym fakcie poinformowany drogą elektroniczną, na podany przy rejestracji adres e-mail bądź telefonicznie.

TERMIN REALIZACJI

1. Standardowy termin wysyłki zamówień to 1-3 dni roboczych. W opisie towaru może zostać sprecyzowany dłuższy dla danego towaru termin realizacji. 

CENY

1. Wszystkie ceny znajdujące się na stronie sklepu czulysklep.pl są cenami brutto, wyrażonymi w PLN. Do ceny należy doliczyć koszty związane z wysyłką ( pakowania, przewoźnika) i ewentualnym pobraniem zgodnie z taryfami obowiązującymi u poszczególnych przewoźników.

WYSYŁKA I DOSTAWA

1. Sklep czulysklep.pl wysyła zamówiony towar Pocztą Polską lub kurierem i nalicza opłaty wg cennika firmy realizującej przesyłkę.

2. W przypadku zamówienia na niestandardowy produkt lub o znacznej wartości czulysklep.pl zastrzega możliwość wymagania zaliczki, w takim przypadku poinformuje o tym fakcie Kupującego, który ostatecznie potwierdzi bądź zrezygnuje z realizacji zamówienia na takich warunkach.

3. Możliwy jest odbiór osobisty w Warszawie po wcześniejszym ustaleniu z obsługą czulysklep.pl.

ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Art. 27.) Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.

2. Niezależnie od możliwości zwrotu Kupujący ma możliwość wystąpienia z reklamację. Reklamacja zostaje rozpatrzona w terminie 14 dni od jej zgłoszenia. Reklamacja musi mieć formę pisemną i zawierać: przyczynę reklamacji, datę sprzedaży, informację czy reklamacja wynika z niezgodności towaru z dokumentem sprzedaży czy z gwarancji, cechy zakupionego towaru, kwotę zapłaty i formę płatności, numer zamówienia, inne dane jeśli okażą się przydatne do rozpatrzenia reklamacji.

REKLAMACJA

1. Każdy zakupiony w czulysklep.pl produkt objęty jest gwarancją producenta. Długość okresu gwarancyjnego jest określana przez producenta i różna u poszczególnych producentów. Zdjęcia produktów zamieszczone w sklepie www.sklep.czuly.pl mogą odbiegać nieznacznie swoim wyglądem i kolorem od oryginału (obsługa czulysklep.pl dołożyła wszelkich starań, aby w takich przypadkach fakt ten był odnotowany w opisie towaru).
   
   

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Uzyskane w trakcie składania i realizacji zamówienia dane osobowe gromadzone są w naszej bazie danych klientów i nie są w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, firmom czy organizacjom.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W przypadku pojawienia się ważnych okoliczności które spowodują podjęcie decyzji o planowanej zmianie regulaminu czulysklep.pl poinformuje publikując na swojej stronie informację na ten temat. Klienci mają prawo do rozwiązania umowy niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zmianie Regulaminu.

2. Treść Sklepu Internetowego czulysklep.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.

3. Dokonanie zamówienia w czulysklep.pl jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu. Wszystkie wymienione produkty, nazwy i loga są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez polski Sąd powszechny.